Kargo Bilgisi

 

1) Kargo ücretimiz ne kadar ?

Tüm Türkiye için sabit 6 TL dir.

2) Kapıda ödeme ile ürün satın almak istiyorum ?

Kapıda ödeme anlaşmamız bulunmamaktadır. Sitemizden Kredi Kartı veya Havale/EFT ile ürün satın alabilirsiniz.

3) Hangi Kargo firmasıyla siparişimi göndereceksiniz ?

Anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile gönderilmektedir.

4) Siparişi verdim ancak ödemeyi henüz yapmadım ne kadar sürem var ?

Hafta içi 24 saat içerisinde Toplam Ücreti göndermeniz gerekmektedir. Hafta sonu ise EFT talimatı vermeniz yeterlidir.

5) Ödemeyi yaptım, şimdi ne yapmam gerekiyor ?

Ödemeniz kontrol edildikten sonra sipariş hazırlanmaya başlanacaktır.

6) Siparişim ne zaman kargolanacak ?

Ödemesi tamamlanan sipariş aksi belirtilmedikçe hafta içi 24 saat içerisinde kargolanacaktır.

7) Siparişimi nasıl takip edebilirim ?

Üyelik paneli siparişlerim sayfasından veya e-posta adresinizden takip edebilirsiniz.

8) MNG Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim ?

Takip numaraları saat 19:00 itibariyle sırayla sisteme girilmektedir. Sitemize üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim sayfasında sipariş detayına tıklayarak kargolandı yazısının yanında takip numarası yazmaktadır.

9) Kargom ne zaman gelir ?

Sipariş kargolandıktan sonra hafta içi ortalama 24 saat içerisinde adresinize ulaşmaktadır.

10) Hatalı aldığım bir ürünü nasıl değiştirebilirim ?

Kargo geliş-gidiş ücreti (12 TL) ve ürünü bize göndermeniz yeterlidir.